SOLUCIÓN DE PROBLEMAS
Fehlerbehebung bei häufigen E-Bike-Problemen.
Der Strom kann nicht eingeschaltet werden und das Fahrrad kann nicht funktionieren
1. Prüfen Sie zunächst, ob der Schlüssel bereits in der Position ist, um das Fahrrad einzuschalten. (Es gibt insgesamt drei Positionen). ¿Können die Scheinwerfer und die Hupe normal verwendet werden?
2. Überprüfen Sie das Aussehen des Fahrrads auf gebrochene/kurzgeschlossene Kabel.
3. Prüfen Sie, ob der Netzschalter am Lenker normal funktioniert. Wenn er getroffen oder beschädigt wird, muss der Schalter ersetzt werden.
4. Prüfen Sie, ob es Verunreinigungen oder schlechten Kontakt zwischen dem Ausgangsanschluss der Batterie und dem Kontakt des Controllers gibt.
5. Cuando haya un voltímetro o un voltímetro colocado encima, puede exceder la tensión de las baterías normalmente.
Der Strom kann eingeschaltet werden, aber der der Motor funktioniert no
1. Cuando no se cambia el código de seguridad de la pantalla de imagen, se corta ligeramente, ob das Motorkabel ist.
2. Ziehen Sie das Motorkabel ab und stecken Sie es wieder ein. (Die Schnittstelle des Motorkabels befindet sich an der Kante des hinderen Rahmendreiecks.)
3. Rufen Sie den Einstellungsmodus des Bildschirms auf und überprüfen Sie, ob die Parameter falsch eingestellt sind. Sie können den GUNAI-Kundendienst nach den Werksparametern fragen.
código de error
1. Cuando se utilicen códigos Fehlercodes en su imagen de imagen, asegúrese de que se encuentren en la tabla de la siguiente página.
2. Wir empfehlen, dass Sie die Kabel der Steuerung und des Motors nach dem Erscheinen eines Fehlercodes umstecken und abziehen, da der Fehlercode wahrscheinlich durch los Kabel verursacht wird.
3. * Sie müssen beim Ein- und Ausstecken der Kabel nacheinander auf den Vorgang achten, um nicht zu vergessen, wie die Kabel angeschlossen sind.
4. Wenn der Fehlercode nach dem Ein- und Ausstecken des Kabels immer noch vorhanden ist, machen Sie bitte ein Photo des auf dem Bildschirm angezeigten Fehlercodes und senden Sie es uns, dann werden wir das Problem für Sie lösen oder Ihnen effektive Vorschläge unterbreiten.
5. Cuando guarde un código Fehlercode, empfehlen wir Ihnen, sich an unsere E-Mail-Adresse o WhatsApp zu weden, um das gegenseitige Versenden von Fotos/Videos zu erleichtern. Auf diese Weise können wir Ihre Probleme schneller und effektiver losen.
Código de correo |
Significado |
Der Grund, warum der E-Code erscheint |
E00 |
Soporte normal |
Sie müssen das Kabel neu starten oder neu einstecken. |
E02 |
Bremsversagen |
Das Bremskabel kann gebrochen sein. |
E06 |
Unterspannung der Batterie |
El funcionamiento de las baterías no es necesario o no. |
E07 |
caída del motor |
①Perder el motorkabelstecker； ②Der Motor is beschädigt. |
E08 |
Drosselklappenfehler |
①Den Griff verdreht, bevor der Bildschirm eingeschaltet wurde；②Lockerer Stecker；③Der Griff ist beschädigt |
E09 |
Controlador-Fehler |
Die Steuerung ist beschädigt. |
E10 |
Kommunikationsfehler (Empfang). |
①El controlador es defectuoso； |
E11 |
Kommunikations- (Übertragungs-) Fehler |
①Das Kabel des Bildschirms (Instrumento) es un casillero; ②Der Bildschirm (Instrumento) ist beschädigt. |
E12 |
BMS-Fehler |
Die Batterychutzplatine muss ersetzt werden. |
E30 |
Protokollfehler |
El parámetro del P20 no está en 0. |