Preguntas Frecuentes
PROBLEMAS COMUNES
¿Dónde puedo encontrar el vídeo de montaje de la bicicleta?
-Vaya al canal de YouTube de GUNAI, aquí está enlace.
O puede escanear el código QR en la página del producto para ver el vídeo.
¿La pantalla es resistente al agua?
-No, la pantalla no es resistente al agua. La llovizna no entrará en la pantalla, pero si conduce bajo una lluvia intensa, el agua se filtrará en la pantalla y provocará un cortocircuito en la placa de circuito.
¿Cómo mantener la batería?
-En general, para evitar una subtensión de la batería, recomendamos cargarla al menos una vez al mes.
Sería genial si pudieras recargar la batería después de cada viaje.
Mantenga el puerto de carga de la batería alejado de cualquier objeto metálico.
Para obtener más información sobre la batería, consulte la sección de batería en el manual.
¿Se pueden utilizar juntos el acelerador y el G-PAS?
-G-PAS y el acelerador son funciones independientes. Solo puedes usar uno de ellos al mismo tiempo, pero estos dos modos se pueden usar juntos.
Si encuentra una sección cuesta arriba mientras conduce, puede cambiar de aceleración a PAS. Se utilizan diferentes modos de conducción según las diferentes secciones de la carretera, lo que también es uno de los placeres de andar en bicicletas eléctricas GUNAI.
¿Cuánto tiempo tardará el envío?
-Por lo general, para los modelos que hay en stock en almacenes europeos, el tiempo de envío es de 5-7 días.
Si el modelo que has adquirido está de camino desde China al almacén europeo, te informaremos de la situación real y del tiempo de espera por correo electrónico.
Pero recuerde que dependemos de servicios de mensajería externos, por lo que la fecha/hora de entrega no está bajo nuestro control.
¿Se puede bloquear la batería?
-Sí, bicicleta GUNAI equipada con bloqueo de batería.
La llave tiene tres posiciones en total, además de encender y apagar, también puede desbloquear la batería.
Hay dos claves coincidentes, debes usar la clave correspondiente para desbloquear.
¿Puedo andar en bicicleta eléctrica GUNAI bajo la lluvia?
-La mayor parte de las bicicletas eléctricas pueden soportar una humedad moderada. El clima como la llovizna no debería causar problemas. Sin embargo, no recomendamos andar en bicicleta eléctrica bajo un aguacero, ya que esto puede provocar un cortocircuito en la batería. En clima húmedo, limpie la bicicleta después de cada viaje para mantenerla seca si es posible.